İŞ AMAÇLI SEYAHATLERDE TURİSTLERİN SEYAHAT MOTİVASYONLARI, DESTİNASYON İMAJ ALGILARI VE MEMNUNİYETLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİ

Bu çalışmada, Türkiye’nin önemli turizm bölgelerinden biri olan İstanbul’un destinasyon imajı ile yerli turistlerin seyahat motivasyonları ve memnuniyetleri arasındaki bağın incelenmesi hedeflenmiştir. Elde edilen bulgular, seyahat motivasyonlarının hem destinasyon imajı hem de seyahat memnuniyeti üzerinde doğrudan etkisi bulunduğunu göstermektedir. Ayrıca, destinasyon imajınin, seyahat motivasyonları ile seyahat memnuniyeti arasındaki ilişkiyi aracılik ettiğini ortaya koymaktadır.
Çalışmaya katılan ziyaretçilerin, sosyo-demografik özellikleri incelendiğinde; kadın katılımcıların (%61,6) çoğunluğu oluşturduğu ve en fazla katılımcının %50 ile 20-29 yaş aralığında yer aldığı tespit edilmiştir. Katılımcıların eğitim durumu incelendiğinde, lisansüstü eğitim mezunlarının (%53,6) daha fazla olduğu görülmüş ve bu durum, çalışmaya katılan grubun yüksek eğitim seviyesine sahip olduğunu göstermiştir. Bu veriler, destinasyon imajının analizinde sosyo-demografik özelliklerin etkisini anlamak açısından önemli bilgiler sunmaktadır. Ayrıca araştırma kapsamında kurulan tüm hipotezler test edilmiş ve hipotezlere dair sonuçlar sıralanmıştır.